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供應(yīng)商信息
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人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)簡(jiǎn)介： 人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù)，只需撥打車險(xiǎn)直銷專線4001234567，商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享保險(xiǎn)顧問(wèn)、免費(fèi)送單上門、快速理賠等車險(xiǎn)管家金牌服務(wù)。為了確保電話車險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)，人保財(cái)險(xiǎn)建立了以送單完成率、服務(wù)滿意度、360°團(tuán)隊(duì)考核等指標(biāo)的服務(wù)考核體系。該產(chǎn)品及服務(wù)推出以來(lái)受到了廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可，客戶滿意度始終保持在99％以上，并榮獲“2009中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)電銷渠道滿意度標(biāo)桿企業(yè)”大獎(jiǎng)。 l電話車險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍 電話車險(xiǎn)產(chǎn)品包括4個(gè)主險(xiǎn)：機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、第三 者責(zé)任保險(xiǎn)、車上人員責(zé)任保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)。 此外，還提供包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約等在內(nèi)的多個(gè)附加險(xiǎn)供客戶自主選擇。 l電話車險(xiǎn)產(chǎn)品怎樣投保 1、撥打4001234567 2、了解產(chǎn)品、服務(wù) 3、達(dá)成意向、確定保費(fèi) 4、送單上門、收取保費(fèi) |
1、免費(fèi)送單上門：在配送范圍內(nèi)為您提供免費(fèi)送單上門服務(wù)。
2、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)救援：全國(guó)范圍內(nèi)為您提供50公里范圍內(nèi)免費(fèi)故障拖車、送油充電、更換輪胎等救援服務(wù)。
3、四海通行：全國(guó)車險(xiǎn)“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論何處出險(xiǎn)，您都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款，全流程便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。
4、理賠引導(dǎo)：客戶主動(dòng)呼入后，協(xié)助客戶查詢理賠進(jìn)度、引導(dǎo)或協(xié)助客戶辦理索賠。
5、“四個(gè)一”服務(wù)：車險(xiǎn)查勘服務(wù)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一”，送一句溫馨話語(yǔ)、贈(zèng)一瓶水、遞一份《車險(xiǎn)理賠指南》、做一次滿意度回訪。
6、限時(shí)賠付：不涉及人傷、物損，資料齊全，萬(wàn)元以下1小時(shí)通知賠付。
VIP客戶尊享
1、優(yōu)先報(bào)案接入，優(yōu)先查勘調(diào)度、定損、理算、核賠、付款。
2、手機(jī)自助理賠服務(wù)，從出險(xiǎn)報(bào)案到獲知賠款金額，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一站式輕松理賠。
3、電話預(yù)約上門收取理賠單證服務(wù)。
4、部分城市免費(fèi)酒后代駕、代辦車輛年檢、駕駛證年審、代步車服務(wù)。
注：以上增值服務(wù)內(nèi)容各地區(qū)略有不同，詳情請(qǐng)咨詢4001234567進(jìn)行了解。
